Overview
Social Media, Kennzahlen, Controlling, Steuerung, Analyse, E-Commerce
Social Media Manager, E-Commerce Manager, Online Marketing Manager, Assistenten E-Commerce Leitung
Grundkenntnisse Social Media von Vorteil
Allgemein
In Zeiten der Digitalisierung und E-Commerce hat natürlich auch das Social Media Management immer mehr an Bedeutung gewonnen.
In erster Linie verfolgt das Social Media Management, Reichweite aufzubauen, Likes und Shares zu erzielen und neue Follower zu gewinnen.
Hierbei kommen mehrere Kennzahlen oder kurz KPIs (Key Performance Indicator) zum Einsatz.
Speziell im Social Media Management kommen dabei entsprechende Kennzahlen zum Einsatz, die nicht jedem Online Marketing Manager bekannt sind.
Zur effektiven Steuerung Ihres Online-Business sollten Sie diese Kennzahlen kennen, wenn Sie ein erfolgreiches Social Media Management aufbauen möchten.
Wichtig ist, zu berücksichtigen, dass Sie nie eine Kennzahl alleine sondern immer zusammenhängend analysieren bzw. berichten sollten, um die richtigen Schlüsse zu ziehen und dann im Anschluss die entsprechenden Gegenmassnahmen einzuleiten.
Als ausgebildeter Controller habe ich mehrere Jahre in E-Commerce Unternehmen gearbeitet und berate diese heute. Zusätzlich bin ich Dozent an der Hochschule und Wirtschaftsakademie, an der ich E-Commerce unterrichte bzw. Fachwirte E-Commerce ausbilde. Sie sind bei mir also, was die Themen Social Media Management und Kennzahlen betrifft in guten Händen.
In diesem Kurs lernen Sie, welche Kennzahlen im Social Media Management wichtig sind, damit Sie Ihr Unternehmen bzw. Online-Business effektiv steuern können.
Inhalt
Was ist eine KPI?
Die KPI Bible
Amplification Rate
Conservation Rate
Conversion Rate
CPC und CPM
Churn Rate
ROAS
CTR
Bounce Rate
Kristoffer Ditz
Mein Name ist Kristoffer Ditz und ich bin Gründer und Trainer der Hanseatic Business School in Hamburg.
Seit über 20 Jahren übersetze ich komplexe Business-Herausforderungen in praxisnahe Lösungen, die Sie sofort anwenden können.
Mit über 150 Online-Kursen ist es meine Mission, Ihr Fachwissen gezielt weiterzuentwickeln und Ihnen den entscheidenden Vorsprung im Job zu verschaffen."
Wieso sollten Sie einen Kurs bei mir buchen?
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Was unterscheidet meine Kurse von anderen?
Mein Versprechen: Wissen, das Sie sofort umsetzen. Was meine Kurse wirklich unterscheidet, ist die konsequente Ausrichtung auf Ihren Praxiserfolg.
Als ausgebildeter Betriebswirt und erfahrener Trainer habe ich das didaktische Know-how, selbst komplexe Themen verständlich und kurzweilig zu vermitteln. Vergessen Sie trockene Theorie. Sie erhalten bei mir 100% praxisrelevantes Fachwissen, das direkt aus über 20 Jahren meiner eigenen Berufserfahrung und meiner Arbeit als Interim Manager für namhafte Unternehmen stammt. Jeder Kurs ist vollgepackt mit konkreten Lösungsansätzen und Best-Practice-Beispielen, die Sie direkt in Ihrem Business-Alltag anwenden können, um echte Ergebnisse zu erzielen.
Berufliche Stationen
• PUMA AG
• Ludwig Beck AG
• Dänisches Bettenlager
• Budnikowsky
• Frontlineshop
Qualifikationen
• CBE - Certificate of Business Excellence (CA)
• Controller’s Diplom (CA)
• Personalbetriebswirt IHK
• zertifizierter Trainer IHK und Online-Trainer (BZTB)
• Handelsfachwirt IHK
• IHK Ausbilder-Eignungsprüfung / AdA nach AEVO
• Kaufmann im Einzelhandel IHK
Was Top-Manager über meine Arbeit sagen:
His particular skill is his understanding of the specific needs of the business and his ability to convert large amounts of data into useful information to improve the business.
Sergio Bucher - Vorstand bei der Otto-Group
Herr Ditz verfügt über exzellente Kenntnisse unserer Branche
Andreas Klotz - CFO bei der AMOR Group (Private Equity) / amor, JOOP!, s.oliver